依消保法規定，生鮮及冷凍食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，恕無法為您辦理退換貨，若因商品內容物、數量不符合需要換貨，請與客服聯繫。一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！

《注意事項》
1.冷凍水產品為溫度敏感商品，請務必親自簽收，勿委託管理員代收(除非有冷凍設備存放)。
2.收貨(冷凍商品)須立即以冷凍條件(-18°C)保存，避免不當保存造成損壞。
3.生鮮及冷凍食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期退換貨，一經出貨恕無法辦理退換貨。
4.如因商品內容物、數量不符合需要換貨，請盡速與客服人員聯繫。
5.如不當保存導致商品失溫或腐敗，本漁場不接受退換貨，損失由消費者承擔，敬請見諒。